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Sumo Logic Japanese

ラボ 7: ヘルプの表示

最初の検索、ダッシュボード、およびアラートの設定が完了したので、Sumo Logic の使用を開始できます。他に質問がある場合に役立つリソースをいくつか確認しましょう。

Sumo Logic のヘルプを表示する

基礎項目を学習したので、Sumo Logic を使用して、データから必要な結果を取得できます。

質問がある場合に問い合わせをするための方法がいくつかあります。

  • リリース ノートを確認する
  • DocHub を検索する
  • [Learn (学習)] ページにアクセスする
  • Sumo Logic コミュニティに質問を投稿する
  • カスタマー Slack チャネルを使用する
  • 問い合わせサポート

リリース ノートを確認する

日常的に Sumo を使用している場合、「Service Release Notes (サービス リリース ノート)」でほとんどの必要なアップデートが見つかります。これらのリリース ノートには、データ アナリティクスに影響のある Sumo 機能と修正がすべて記載されています。

データ取り込みツールへの更新が記載された「Collector Release Notes (Collector リリース ノート)」もあります。通常、これらの更新は Sumo 管理者用です。

リリース ノートを検索するには、DocHub ページの [Release Notes (リリース ノート)] リンクを選択します。

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DocHub を検索する

DocHub には、Sumo の使用方法に関する数百件もの記事があります。Apache Access アプリケーションのドキュメントを検索します。

  1. DocHub の検索バーに "Apache app" と入力します。
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  2. ヘルプの検索結果には複数のリンクがあります。一番上の Apache App Dashboards をクリックします。
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  3. Apache App Dashboards をクリックすると、Apache 用の組み込みダッシュボードの説明が表示されます。

Sumo の [Learn (学習)] ページにアクセスする

 Sumo のその他の情報を見るには、ホーム ページの [Learn (学習)] をクリックします。[Learn (学習)] には、Sumo リソースをすばやく見つけるための以下のダイレクト リンクがあります。

  • Important how-to videos (重要な使い方ビデオ)

  • Tutorials on setting up and using Sumo for the first time (Sumo の最初のセットアップと使用についてのチュートリアル)

  • Support ticket interface (サポート チケット インターフェイス)

  • Product documentation (製品ドキュメント)

  • Available training webinars (使用可能なトレーニング ウェビナー)

  • [Cheat Sheet (ヒント)]

  • Sumo Community (Sumo コミュニティ)

  • What’s New page with the latest product announcements (最新の製品に関するお知らせと新着情報ページ)

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Sumo コミュニティに質問を投稿する

ベータ版機能に関する情報や複雑な質問への回答を見つける場合は、コミュニティの利用をお勧めしますが、Sumo の効率的な使用に役立つテンプレートを検索することもできます。クエリ ライブラリは、コミュニティへの一連の投稿であり、Sumo を効率的に検索するための基本的なクエリ テンプレートを入手できます。

  1. Sumo コミュニティに移動します。
  2. [Query Library (クエリ ライブラリ)] を選択します。
  3. 下の図のすべての投稿には、利用可能なクエリがあります。前のチュートリアルの Apache Access データに役立つ項目を選択しましょう。[Identify the top 10 source IP addresses by Bandwidth Usage (帯域幅使用量が多い Source IP アドレス上位 10 件を特定する)] を選択します。
    帯域幅使用量テンプレート
     
  4. 次のようにクエリ テンプレートをコピーして、新しい検索を作成します。クエリ テンプレート

カスタマー Slack チャネルを使用する

エキスパートに相談しますか? 顧客に直接対応する Slack チャネルで、ほとんどの開発者に問い合わせができます。Slack は人気の高いチャット チャネルです。質問に期限がないのであれば、以下から利用できます。

  1. slack.sumologic.com でチャネルに登録します
  2. ログインして、コミュニティに参加します

ほとんどの時間に質問にすばやく対応できます。

サポート チケットを登録する

質問に対する回答を期限内に得る必要がある場合は、サポート チケットを登録します

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おめでとうございます! 「Sumo の使用」チュートリアルが完了しました。他のトレーニングが必要であれば、トレーニング サイトにアクセスできます。

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